Lastedekket på et plattformforsyningsskip, lastet med containere, på vei ut over rolig sjø i skumringen.

Sikkerhet og ISM · Modul 09

Avvik og sikkerhetsobservasjoner om bord

Én knapp for å melde et avvik eller en sikkerhetsobservasjon, fra hvilken som helst skjerm, av hvem som helst om bord.

ISM-koden, punkt 9

Meld noe: et avvik på utstyr, eller en sikkerhetsobservasjon som kan meldes anonymt, på en telefon — skjermbilde fra NoRemarks-appen

Hva den er til for

Kravet, og problemet

Meldekultur skapes ikke av en policy. Den skapes av om en matros med olje på hendene, stående ved siden av det som er galt, får meldt det før han glemmer det — på telefonen i lomma, på under et minutt, uten en innlogging han ikke har og et skjema med obligatorisk felt for rotårsak.

Derfor er denne modulen to kort og én knapp. Et avvik er noe som er ødelagt. En observasjon er noe utrygt som ennå ikke har blitt ødelagt. Begge tar et bilde, et sted og en setning, og begge går et sted et menneske leser dem.

Slik fungerer det

Tre steg, om bord og i land

  1. 1

    Meld der det skjedde

    Et avvik eller en sikkerhetsobservasjon fra telefonen på dekk, med bilde — og en observasjon kan meldes anonymt.

  2. 2

    Det havner på rett sted

    Et avvik blir en jobb på komponenten uten at noen skriver det inn igjen. En observasjon går til sikkerhetsgjennomgangen.

  3. 3

    Fulgt til det er lukket

    Tiltak følges til de er lukket, og registreringen sier hvem som gjorde hva, og når.

Eksempel med demodata

Slik ser det ut

Et levende bilde av modulen med demodata fra Ocean Pioneer — det samme skipet du finner i demoen.

Prøv demoen — uten konto, rett i nettleseren, med PIN-koden 1234.

  • Meld noe — én knapp, to kort
  • Observasjoner — registeret, etter år og måned
SikkerhetsobservasjonAnonym
Fortøyningstau over gangveienUsikker tilstand · hoveddekk akter · anonym
  1. Meldt
  2. Vurdert
  3. Tiltak
  4. Lukket
Avvik → jobbHydraulikklekkasje på spillet · blir en jobb på komponenten
Jobb opprettet

I detalj

Hva modulen gjør

Kan meldes av alle

Tilgangen til å melde ligger hos hver rolle i produktet, også dem som knapt kan gjøre noe annet. Et system der bare offiserer kan melde, er et system som hører fra offiserer.

Et bilde, redusert på enheten

Bildet skaleres ned før det forlater telefonen, så meldingen går ut over satellitt i en størrelse som kommer fram.

Et avvik blir vedlikehold, og beholder opphavet sitt

Når et avvik viser seg å være arbeid, blir det en jobb på komponenten med meldingen fortsatt vedheftet — så historikken viser hva som ble sett, ikke bare hva som ble gjort.

Observasjoner er ikke en resultatindikator

Det finnes ingen korttelling per avdeling og ingen rangeringsliste. Å telle observasjoner er måten man får observasjoner om ryddige lagre og ingen om det alle går og er bekymret for.

Et sted fra fartøyets eget register

De samme stedene arbeidstillatelsene bruker. En melding som sier hvilket rom, er meldingen som kan finnes igjen.

Synlig for kontoret uten å bli tatt bort fra fartøyet

Inspektøren ser den så snart fartøyet har samband, og fartøyet beholder registreringen enten sambandet kommer tilbake eller ikke.

I appen

På broen, på dekk og på kontoret

De samme registreringene på en telefon i maskinrommet og på en skjerm på kontoret — uten dekning, og synkronisert når sambandet er tilbake.

  • Avvik — på komponenten de ble meldt på, hvert med reparasjonsjobben det ga
Sikkerhetsobservasjoner: de åpne observasjonskortene med kategori, sted og hvem som meldte dem, på en PC — skjermbilde fra NoRemarks-appen

Beslutningen

Under ett minutt, ellers skjer det ikke

Vi tok tiden. Et avvik med bilde, sted og en setning tar rundt førti sekunder på en telefon fra kald start, opplåsing inkludert. Det tallet er designkravet, og hvert felt som ble foreslått til dette skjemaet, ble målt mot det — og de fleste tapte.

Analysefeltene — årsak, kategori, korrigerende tiltak — finnes, og de fylles ut etterpå av den som har det som jobb. Å be melderen om dem er måten man ender opp uten meldinger.

Sett ett fartøy på det i to måneder

Ingen kort og ikke noe innføringsprosjekt. Et rederi legger inn sitt eget fartøy og sine egne folk på en ettermiddag — og passer det ikke, stopper dere, med dataene eksportert først.